К вашим услугам
Умницы-операторы
принимают заказ, уточняют данные, сопровождают оплату и следят за выполнением заказа. Они отвечают на вопросы и решают проблемы. За ними — как за каменной стеной.
Умельцы-флористы
мастерски и с любовью составляют букеты индивидуально под каждый заказ. Мы знаем всех наших флористов. Гарантируем качество работы каждого.
Букеты собираются перед доставкой. Если в салоне не найдется нужных свежих цветов, флорист посоветуется с вами и предложит хороший вариант замены за ту же цену.
Герои-курьеры
преодолевают пробки и срезают через дворы, чтобы вовремя доставить букет вашим близким.
Они бережно относятся к цветам и знают, как важно произвести хорошее впечатление.
Дипломаты-менеджеры
путешествуют по свету, чтобы подключать к нашей сети талантливых флористов и удобно расположенные салоны. Они знакомятся с теми, кто будет собирать ваш букет, проверяют качество работы и договариваются о сотрудничестве.
Силами наших менеджеров сегодня в базе 4835 городах, и это число растет.
Все эти люди работают, чтобы вы могли поздравить родителей с днем рождения, рассказать о чувствах девушке мечты, наладить отношения с бизнес-парнерами и, глобально, чтобы еще больше людей в мире стало счастливее.
Нас 18 человек, и каждый занимается любимым делом. Главный офис и цветочная мастерская находятся в Москве, а сотрудники работают в 5 разных городах.
Мы — не цветочная база и не доставляем цветы сами (за исключением Москвы). В каждом городе находим лучших флористов и передаём им заказы. Внимательно следим, чтобы цветы были свежими и как на картинке, букет собирался непосредственно перед доставкой, а курьер приехал вовремя.
Мы любим партнёров, но крайне требовательны к ним. Наши постоянные клиенты знают об этом, поэтому остаются надолго и голосуют рублём:
Мы звоним клиенту сразу после вручения цветов, чтобы он мог лично поздравить получателя и разделить с ним приятный момент.
За каждый букет высадили от имени клиента кедр в Красноярском крае.
Мы не идеальные. У нас тоже бывают проблемы. Но мы стараемся решать их конструктивно и всегда, когда возможно, принимаем сторону клиента.
Через сайт: www.floraexpress.ru
По бесплатному телефону в России: 8 (800) 333-60-50
По телефону в Москве: +7 (495) 225-54-87
По телефону в Санкт-Петербурге: +7 (812) 490-75-17
По телефону в Алмате: +7 (727) 272-01-01
По телефону в США: +1 (347) 434-93-50
По телефону в Великобритании: +44 (745) 227-54-67
По телефону в Германии: +49 (302) 178-24-38
Работаем круглосуточно, 363 дня в году
Не работаем только 1 и 2 января.
Собираем с любовью
В цветах все должно быть идеально, поэтому мы уделяем особое внимание качеству букетов. По вашим заказам работают лучшие и проверенные цветочные салоны в 4835 городах мира.
Доставляем вовремя
Мы знаем, что цветы — не просто подарок. Это выражение ваших чувств, и сделать это вовремя — половина успеха. Поэтому мы бросаем все силы на то, чтобы ваш букет был доставлен вовремя, чтобы вас поняли и услышали.