Заказ и доставка цветов в Монако

Здравствуйте! Заказывала букет в Монако для дочери за два дня до назначенной даты. В день доставки надеялась получить хоть какую-то информацию о состоянии заказа, но отследить так и не удалось. В 20 часов позвонила оператору, чтобы хоть что-то узнать, но он тоже не обладал никакой информацией. Как потом я узнала от дочери, букет был доставлен около 16 часов по местному времени, то есть задолго до того, как я связывалась с оператором. К цветам претензий нет, но вот с информацией о состоянии заказа просто беда. Весь день я находилась в неведении и, соответственно, нервничала: а доставят ли цветы вообще? Пожалуйста, не заставляйте своих клиентов переживать и отрегулируйте своевременное информирование о состоянии заказа. Спасибо